Doğru yük • Doğru zaman • Doğru ekipman
Her gün aktif load board taraması yaparak ekipmanınıza, hat (lane) tercihlerinize ve zaman pencerelerinize uygun yükleri belirleriz. Teklif ve karşı teklif sürecinde navlun ve accessorials (detention, layover, TONU, lumper vb.) kalemlerini baştan netleştirir; sahada sürpriz maliyetleri en aza indirmeyi hedefleriz. Hedefimiz yalnızca aracı “doldurmak” değil; gelir/mesafe dengesi yüksek, dönüş planı olan ve ekipmanınıza uygun işleri güvenle bağlamaktır.
Planlama aşamasında HOS/ELD kurallarını, drop & hook / live load seçeneklerini ve dock yoğunluklarını dikkate alırız. Randevu pencerelerini erken doğrular, gecikme riski gördüğümüzde sürücüyü ve ilgili tarafları anında bilgilendiririz. Böylece bekleme süreleri (detention) düşer, teslim zinciri “zamanında ve kesintisiz” ilerler. Bu disiplin; Flatbed/Step Deck’te securement/tarping planları, Dry Van’da dock koordinasyonu, Reefer’da ise setpoint–sıcaklık kaydı–seal gibi kritik ayrıntılarla desteklenir.
Operasyon boyunca sürücüyle anlık iletişimde kalır; risk veya gecikme görüldüğünde konuyu derhal yetkili ekibe aktarır, broker ve yük vereni eşzamanlı bilgilendiririz. Bu sayede sahada oluşabilecek aksaklıklar büyümeden çözülür. Tüm bu akışın odağında şirketinize özel dedike dispatcher vardır: tek muhataplı, hızlı ve net iletişim; haftalık düzenli durum değerlendirmeleri ve pratik aksiyonlarla desteklenir.
ate confirmation şartları, BOL/POD bütünlüğü ve invoice/portal süreçleri titizlikle yürütülür. Evrakların eksiksiz ve zamanında karşı tarafa iletilmesi, hem ödeme akışını hızlandırır hem de claim olasılıklarını düşürür. Reefer taşımalarda sıcaklık logları; Flatbed/Step Deck’te fotoğraflı securement kanıtları; Dry Van’da dock notları gibi kritik ek belgeleri sürece dâhil ederek faturalama öncesi dosyayı sağlam hâle getiririz.
Gidiş rotasına uygun dönüş yükünü (backhaul) önceden bağlamak, empty miles’ı düşürmenin en etkili yoludur. Bölge bazlı talep/kapasite dalgalanmalarını ve mevsimselliği takip ederek lane portföyünüzü dengeleriz. Böylece filonuzun ritmi bozulmadan art arda verimli turlar atabilmesini sağlarız.
Denetim hazırlığı, OS&D (overage/shortage/damage) bildirim akışı ve kanıt yönetimi (foto/video, imza notları, seal numarası) standartlarımızın bir parçasıdır. HOS/ELD, tartı istasyonları ve eyalet bazlı kısıtlamalar (idling, bridge law vb.) için sürücü brifingleri ve rota öncesi hızlı kontrol listeleri uygular, riskli dönemlerde (kış zincir zorunluluğu gibi) proaktif uyarılar yaparız.
Ekibimiz Türkçe, İngilizce ve Rusça dillerinde hizmet verir. Bu çok dilli yapı; broker/shipper yazışmalarında, telefon görüşmelerinde ve sürücü iletişiminde anlaşılabilirliği artırır, hataları azaltır. Tüm iletişimi tek noktada toplayan dedike dispatcher modeli ise “kim, neyi, ne zaman söylüyor?” sorusunu ortadan kaldırır; bilgi kirliliği yaşamadan, hızla karar almanızı sağlar.
Amazon Relay talebiniz varsa, block/slot seçiminden acceptance/cancel/OTD skorlarının takibine kadar tüm süreci üstleniriz. Blokları pik saat riski, hat uzunluğu ve dönüş fırsatlarıyla birlikte değerlendirip iptal oranını minimize etmeyi ve OTD’yi yüksek tutmayı amaçlarız. Gerekli durumlarda drop & hook fırsatlarını öne çıkarır, haftalık mini raporlarla performans görünürlüğü sağlar, düşen metrikler için düzeltici adımları hızla devreye alırız.
Yalnızca çekicinizle farklı işletmelere ait treylerleri çektiğiniz Power Only modelinde, trailer pool görünürlüğü sağlayıp sahadaki drop & hook döngülerini hızlandırırız. Giriş/çıkış prosedürleri, rampa kuralları ve hasar bildirim akışlarını standartlaştırarak tur süresini kısaltmayı ve beklemeyi azaltmayı hedefleriz. Bu esneklik, özellikle pik dönemlerde kapasite planlamanıza güçlü bir alternatif ekler.
Operasyon yönetiminiz kadar müşteri iletişimi ve kurumsal görünümünüz de önemli. İsterseniz, bir yazılım firması olmanın avantajıyla; kurumsal web sitesi tasarımı/yenileme, kurumsal e-posta ve telefon hatları, marka/kimlik çalışmaları gibi başlıklarda destek sunarız. Amaç; sahadaki profesyonelliğin, dijital kanallarda da aynı netlik ve güvenle yansımasıdır. (Bu hizmet, tamamen talebinize bağlı opsiyonel bir pakettir.)
Securement/tarping disiplini, izin gerektiren yüklerde planlama.
Düşük güverte yüksekliğiyle ölçü avant. forklift erişimi.
Kapalı taşıma, dock planı, live vs drop yönetimi.
Setpoint, sıcaklık log, seal ve gıda güvenliği prosedürü.
Trailer pool, drop & hook, hızlı çevrim.
