Hakkımızda

Doğru yük • Doğru zaman • Doğru ekipman

TURUSA Dispatch, ABD genelinde faaliyet gösteren, 3 veya daha fazla araca sahip taşıyıcılar için uçtan uca dispatch ve operasyon yönetimi hizmeti sunar.
Amacımız; doğru yükü, doğru ekipmanla ve doğru zamanda buluşturmak, teslimatların zamanında (On-Time Delivery) gerçekleşmesini sağlamak, boş kilometreyi azaltmak ve mil başına gelir (RPM) değerini yükseltmektir.

Operasyonu tek elden, şirkete özel dedike dispatcher ile yönetir; sürücü, broker ve yük verenle iletişimi kesintisiz sürdürürüz.
Türkçe, İngilizce ve Rusça dil desteği ile, ABD saat dilimlerine uyumlu çalışma düzenimiz sayesinde operasyonlarınızı şeffaf raporlarla izlenebilir kılarken, tüm evrak ve faturalama süreçlerini profesyonelce yürütürüz.

Ayrıca, TURUSA çatısı altında müşterilerimize yalnızca operasyonel değil, aynı zamanda dijital dönüşüm desteği de sunuyoruz — kurumsal web sitesi tasarımı, profesyonel e-posta altyapısı, marka kimliği ve çevrim içi görünürlük çözümleriyle filonuzun dijital yüzünü güçlendiriyoruz.

Vizyonumuz

Lojistik sektöründe görünürlük, hız ve güveni aynı potada birleştiren, taşıyıcıların sürdürülebilir kârlılığa ulaşmasını sağlayan referans dispatch ortağı olmak. Bu hedefle; ABD genelinde farklı bölgelerin talep ve zaman pencerelerine uyum sağlayan esnek bir planlama kültürü oluşturuyor, sürücü deneyimini merkeze alan iletişim dilini standartlaştırıyoruz. Teknolojiyi, operasyonu daha insani ve ölçülebilir kılmak için kullanıyor; veriye dayalı kararlarla rota, randevu ve yük eşleştirme adımlarını sürekli iyileştiriyoruz. Kamu otoriteleri, müşteriler ve iş ortaklarımızla uyumlu, etik ve şeffaf ilişkiler geliştirerek; boş kilometrelerin azalması, teslimat doğruluğunun artması ve karbon etkisinin düşmesi gibi somut çıktıları kalıcı hâle getiriyoruz. Böylece müşterilerimizin büyümesini, bizim başarımızın doğal bir sonucu olarak görüyoruz.

Misyonumuz

Taşıyıcıların operasyonlarını tek muhataplı, ölçülebilir ve riski en aza indirilmiş bir yapıya kavuşturmak. Bunun için sürücü, broker ve yük veren arasında sürekli ve net iletişim sağlıyor; yük–ekipman eşleştirmesi, rota ve randevu planı, Amazon Relay blok yönetimi ve faturalama gibi kritik adımları standart prosedürlerle yönetiyoruz. ABD saat dilimlerine uygun, çok dilli ekibimiz ve dedike dispatcher modelimizle her müşterimizin kendine özgü hat (lane) tercihlerine ve ekipman yapısına uygun stratejiler geliştiriyoruz. Operasyonel performansı OTD, RPM, Empty Miles, Acceptance/Cancel, Detention gibi göstergelerle takip ediyor; sapmaları önceden fark edip aksiyon alıyoruz. Böylece müşterilerimizin kârlılığını, sürekliliğini ve marka itibarını beraberce güçlendiriyoruz.

Değerlerimiz

📞 +1 (317) 324-4408
✉️ [email protected]

Şeffaflık

Tüm akışları ve KPI’ları düzenli raporlarız.

Tek Muhatap

Dedike dispatcher ile tek kanaldan kesintisiz iletişim.

Süreklilik

ABD saat dilimlerine uyumlu, planlı ve öngörülebilir operasyon.

Sorumluluk

Gecikme ve riskleri önceden görüp çözüm üretmek.

Sürdürülebilirlik

Boş km’nin azalması ve planlı hat yönetimiyle etkili kaynak kullanımı.

İnsan Odaklılık

Sürücü deneyimi ve net iletişim bizim için esastır.

Siz sürün, biz operasyonu yönetelim

Neden TURUSA Dispatch?

Saha Tecrübesi

ABD hatlarının mevsimselliğini, eyalet kısıtlarını ve terminal/dock pratiklerini sahadan biliyoruz; öngörülebilir sonuçlar ve istikrarlı operasyon ritmi sağlıyoruz.

Şirketinize Özel Dispatcher

Şirketinize özel dedike dispatcher ile tüm iletişim tek kanaldan ilerler. Karar alma hızlanır, bilgi kirliliği olmaz, sorumluluk netleşir.

Zamanında Teslimat Disiplini

Planlamayı HOS/ELD kurallarına tam uyum ve randevu (slot) hassasiyetiyle yaparız; hedefimiz On-Time Delivery performansını sürekli yukarı taşımaktır.

Veriye Dayalı Yönetim

Haftalık KPI raporları (OTD, RPM, Empty Miles, Acceptance/Cancel, Detention) ile durumu sayılarla okur, sapmaları hızlı aksiyona çeviririz.

Çok Dilli Operasyon

TR/EN/RU dil desteğiyle sürücü, broker ve yük veren tarafında anlaşılabilir, eksiksiz ve hızlı iletişim kurarız; yanlış anlamaları daha oluşmadan engelleriz.

Dijital Dönüşüm Yetkinliği

Saha operasyonunun yanı sıra kurumsal vitrininizi de güçlendiririz: web sitesi tasarımı/yenileme, kurumsal e-posta ve telefon altyapısı, marka/kimlik çalışmaları. Operasyonel profesyonelliğiniz, dijitalde de aynı netlikle görünür olur.